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【售后服務(wù)】金能股份封閉式冷卻塔售后服務(wù)

作者:方舟閉式冷卻塔 時(shí)間:2020-04-03 閱讀:57

  金能科技股份有限公司,最近又購買了我們2臺(tái)大型的封閉式冷卻塔,我們?nèi)ツ臧l(fā)貨給客戶,貨到就按排人員到現(xiàn)場,由于現(xiàn)在運(yùn)輸法規(guī),我們東西如果整塔發(fā)貨,會(huì)超高,所以我們上下箱分箱發(fā)貨,我們隨貨一起安排了服務(wù)人員,到現(xiàn)場后,我們先聯(lián)系客戶,查看現(xiàn)場情況,在不影響卸貨就位的情況下,客戶請的吊車到現(xiàn)場后,我們服務(wù)人員就指導(dǎo)吊機(jī)進(jìn)行吊裝。

   封閉式冷卻塔發(fā)貨

封閉式冷卻塔整體都吊裝好后,我們就開始就位,穿螺絲,合箱。完畢后找客戶負(fù)責(zé)人確認(rèn)現(xiàn)場設(shè)備,沒有的問題的前提下簽完字,我們服務(wù)人員就離開現(xiàn)場。

今年客戶通知我們,電話確認(rèn),他們現(xiàn)場具備調(diào)試條件了,管路,線路都排好了,水電都通好了。我們公司就立即安排人員連夜坐車前往客戶現(xiàn)場,確保在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場。到了客戶現(xiàn)場,我們?nèi)藛T在門口酷暑中等了2個(gè)多小時(shí)后,客戶有空安排我們進(jìn)入現(xiàn)場。我們到了現(xiàn)場后,時(shí)間先整體檢查一下封閉式冷卻塔,檢查下來,就是塔里非常臟,需要人工鉆進(jìn)去清理,清理完畢后,將集水槽里放滿水,開機(jī)調(diào)試,在運(yùn)行幾個(gè)小時(shí)候,確保沒有問題,找客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)現(xiàn)場情況后,簽服務(wù)單,離開現(xiàn)場。趕往下一個(gè)臨近的客戶現(xiàn)場。我們100%的努力,只為客戶十分的滿意!

  封閉式冷卻塔

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