作為閉式冷卻塔生產(chǎn)廠家-無錫方舟客服的我，近日接到一個客戶的電話，說是他在我們方舟購買的閉式冷卻塔現(xiàn)在出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象。其實漏水是閉式冷卻塔的常見故障之一，不過，按照我們的想法，閉式冷卻塔一般都是由不銹鋼或鍍鋁鋅板來制成的，冷卻水也是在封閉的盤管中循環(huán)流動，應(yīng)該不會出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象啊。

而且閉式冷卻塔漏水大多是因為使用年限長，老化以后才會出現(xiàn)的現(xiàn)象，如果是剛剛安裝完成的冷卻塔在初次調(diào)試，或調(diào)試后使用不久就出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，說明冷卻塔在制造的時候出現(xiàn)了偏差，某些零部件生產(chǎn)不合格或者安裝不到位。想到這些，我詢問了客戶，問是什么時候購買的冷卻塔，客戶回復(fù)說是06年購買的塔，一算已經(jīng)12年了，又了解了相關(guān)信息，讓服務(wù)人員查了當(dāng)年的合同，同時讓客戶拍幾張現(xiàn)場圖片發(fā)給我們。從合同中，我們看到，當(dāng)時購買的時候，客戶當(dāng)?shù)厥褂玫乃|(zhì)酸堿度就比較高，所以當(dāng)時選用了鍍鋁鋅板材質(zhì)，而從后來客戶發(fā)來的照片看，的確是集水箱腐蝕了一些，才導(dǎo)致現(xiàn)在冷卻塔有點漏水。

了解了客戶目前的具體情況，我們給出的方案是更換部分的鍍鋁鋅板，客戶對方案也很滿意，還說后面有項目還會繼續(xù)和方舟合作，因為他放心。

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