安徽棟霖電氣有限公司,購買我們的封閉式冷卻塔發(fā)到上海U谷的客戶那里去,前期管路也是交由我們公司安排,我司幫客戶介紹了的管路施工隊進(jìn)行施工,等管路施工完畢后,我們將設(shè)備發(fā)往客戶現(xiàn)場,我們服務(wù)人員隨后也到了客戶現(xiàn)場,進(jìn)行卸貨就位安裝,待客戶其他設(shè)備都就位后,就通知我們公司安排服務(wù)人員前往調(diào)試,我們立即安排服務(wù)人員趕最早的車去客戶現(xiàn)場,先單獨(dú)調(diào)試下我們的封閉式冷卻塔,而后配合客戶聯(lián)機(jī)整體調(diào)試,運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)小時后,沒問題了,我們服務(wù)人員才會簽單離開,期間我們服務(wù)人員會給現(xiàn)場相關(guān)使用的人員進(jìn)行的培訓(xùn),會提醒后期定期要檢修。
客戶對我們的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量都是沒有異議??蛻艉笃谟龅揭恍┘?xì)節(jié)操作問題時,會給我們服務(wù)人員直接聯(lián)系,我們的服務(wù)人員即便在很忙的時候沒有接到客戶來電,事后也會回復(fù)電話,耐心的給客戶講解和指導(dǎo),直到客戶明白為止。還有客戶也會直接打到公司座機(jī)那,我們的售后文員也會很的為客戶解決問題,在自己解決不了的時候,會安排轉(zhuǎn)接到服務(wù)人員電話,給客戶講解封閉式冷卻塔的問題,并且告知客戶解決方法。
無錫方舟流體科技有限公司是一家從事封閉式冷卻塔研發(fā)與生產(chǎn)的知名廠家,有著多年的冷卻塔生產(chǎn)和配套經(jīng)驗,也是國內(nèi)閉式冷卻塔的始創(chuàng)者,和閉式冷卻塔國標(biāo)的制定者,您有任何冷卻塔相關(guān)的疑問和需求,都可以隨時和我們?nèi)〉寐?lián)系!400-0623-158全天候為您等待!
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